Datas sazonais: como aproveitá-las para vender mais

Os comerciantes estão sempre em busca de vender mais – e uma ótima oportunidade para isso é aproveitar as datas sazonais. Quanto maiores forem as vendas em datas como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Black Friday e outras, mais preparado o negócio estará para sobreviver aos períodos de baixas nas vendas, afinal, a oscilação do faturamento é inevitável.

Um e-commerce bem-preparado para a Black Friday, por exemplo, tinha em 2023 a expectativa de faturar até 12% a mais com a data. Já para o Dia das Mães deste ano, a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estima que o volume de vendas alcançará um total de R$ 13,2 bilhões.

Conquistar uma fatia desse valor é o desejo de todo varejista. Mas, o que pode ser feito para melhorar o desempenho das vendas nas datas sazonais? A Adição Contábil preparou algumas dicas para isso. Neste conteúdo você verá:

Quais são as principais datas sazonais para o comércio?
Marketing de datas sazonais: como fazer?
Planejamento para vender mais

As principais datas sazonais para o comércio

As datas sazonais para o comércio são períodos específicos ao longo do ano, nos quais as vendas de determinados produtos ou serviços tendem a aumentar, graças a eventos, feriados, comemorações e tradições culturais. O peso de cada data pode ser diferente de acordo com o tipo de produto ou serviço oferecido, por isso é preciso saber onde e quando investir os esforços.

No Brasil, as principais datas sazonais são:

Carnaval (data varia de ano a ano)
Dia do Consumidor (15 de março)
Páscoa (data varia de ano a ano)
Dia das Mães (segundo domingo de maio)
Dia dos Namorados (12 de junho)
Dia dos Pais (segundo domingo de agosto)
Dia do Cliente (15 de setembro)
Dia das Crianças (12 de outubro)
Black Friday (data varia de ano a ano)
Cyber Monday (data varia de ano a ano)
Natal (25 de dezembro)
Ano Novo (31 de dezembro)

Marketing de datas sazonais: como fazer?

Com campanhas promocionais e estratégias de venda que aproveitam as datas comemorativas para capitalizar, o marketing de datas sazonais pode envolver descontos, promoções temáticas, recompensas, comunicações específicas, entre outros.

O principal objetivo é envolver os clientes, chamando a atenção deles e criando um senso de urgência para o consumo. Comunicações que criam laços emocionais com os consumidores, aproveitando o significado das datas associadas, tendem a gerar resultados melhores.

Para isso, é preciso desenhar uma estratégia concreta e detalhada, que passa por alguns pontos principais:

Conhecer o público-alvo: entenda quem são os seus clientes, pelo que eles se interessam e o que procuram nas datas comemorativas.
Antecipe-se: planejar as campanhas com antecedência é importante para ter uma régua de comunicação consistente e coordenada com as outras atividades da empresa.
Planeje bem as ofertas: além de estoque suficiente, as ofertas precisam ser atraentes e gerar valor para os clientes.
Personalize as campanhas: utilize dados do cliente para personalizar a comunicação e as ofertas, tornando as ações mais relevantes e assertivas.
Utilize diversos canais: busque estar onde o seu cliente está, por isso, faça uso de canais como redes sociais, e-mail marketing, WhatsApp, publicidade offline e tudo que for possível para atingir e chamar a atenção do seu cliente. Mas, lembre-se, comunicações exageradas podem afugentar, seja claro e assertivo.
Seja criativo: conteúdos temáticos, relacionados à data sazonal podem ajudar a engajar os clientes. O apelo emocional pode ser uma boa estratégia para o convencimento de compra.
Campanhas otimizadas: certifique-se que suas campanhas de marketing estejam otimizadas para dispositivos móveis. Além disso, impulsione as publicações no Google Ads e nas redes sociais para atingir mais pessoas.
Esteja presente em marketplaces: se couber ao seu negócio, esteja presente em marketplaces, como Amazon e Mercado Livre, e aproveite as campanhas realizadas por eles para mostrar a sua marca.

Planejamento para vender mais

Além de um marketing bem-feito, o planejamento para vender mais nas datas sazonais envolve também outras frentes importantes. Uma delas é a logística, que precisa garantir estoque adequado dos produtos e fornecimento eficiente, cumprindo o prazo de entrega que foi prometido ao cliente, nos casos de compras online. Para isso, são necessárias uma previsão de demanda assertiva e uma boa coordenação com os fornecedores.

Outra frente importante é a experiência do cliente nas interações com a empresa. A equipe precisa estar treinada para lidar com o aumento da demanda e garantir um atendimento personalizado e empático com cada cliente. O resultado de uma jornada de compra agradável e fluida pode ser a recorrência da compra, inclusive fora das datas sazonais.

Além disso, questões como política de preços competitiva e atrativa e otimização da estratégia em tempo real também são essenciais para vender mais nas datas sazonais.